항공권 환불 비용은 얼마인가요? 지난 10일 동안 네트워크 전체에서 인기 있는 환불 정책 요약
최근 여름 여행 시즌이 끝나고 개학 시즌이 시작되면서 항공권 환불 및 변경 정책이 소비자들 사이에서 화제가 되고 있다. 다음은 지난 10일간(2023년 9월 기준) 인터넷상에서 뜨겁게 논의된 항공사 환불 규정 및 수수료 내역입니다.
1. 국내 주요 항공사 환불수수료 기준

| 공기 호스 | 출발 7일 이상 전 | 출발 2~7일 전 | 출발 48시간 전 | 출발 24시간 전 | 이륙 후 |
|---|---|---|---|---|---|
| 에어차이나 | 액면가의 10% | 액면가의 20% | 액면가의 30% | 액면가의 50% | 후퇴하지 않음 |
| 중국동방항공 | 액면가의 10% | 액면가의 20% | 액면가의 40% | 액면가의 60% | 후퇴하지 않음 |
| 중국남방항공 | 액면가의 10% | 액면가의 25% | 액면가의 35% | 액면가의 50% | 후퇴하지 않음 |
| 하이난항공 | 액면가의 5% | 액면가의 15% | 액면가의 30% | 액면가의 40% | 후퇴하지 않음 |
2. 최근 핫티켓 환불 이벤트
1.태풍 '수라'의 영향: 8월말 태풍으로 인해 다수의 항공편 결항이 발생하였고, 다수의 항공사가 취항하였습니다.환불 수수료 없음 정책단, 환불 작업은 9월 5일 이전에 완료되어야 합니다.
2.개학 시즌에 환불 급증: 일부 대학생의 개학시간 조정으로 인한 환불요구가 있어 항공사에서 학생단체를 대상으로 출시하였습니다.특별 환불 채널, 환불 수수료를 50%까지 줄일 수 있습니다.
3.저렴한 항공권 트랩: 한 OTA 플랫폼이 '특별 항공권은 환불 불가'라는 표시를 명확하게 표시하지 않은 것에 대해 소비자로부터 불만을 제기했으며, 이로 인해 환불 규정의 투명성에 대한 논의가 촉발되었습니다.
3. 국제선 항공권 환불에 대한 특별규정
| 공기 호스 | 이코노미 클래스 | 비즈니스 클래스 | 주목 |
|---|---|---|---|
| 에미레이트항공 | $200부터 시작 | 무료 반품 가능 | 72시간 전 필수 |
| 싱가포르 항공 | 액면가의 15% | 액면가의 10% | 최소 $150 |
| 루프트한자 | €150부터 | €100부터 | 독일에서 출발하는 항공편 |
4. 소비자가 티켓 환불을 통해 돈을 절약할 수 있는 팁
1.특별기간정책에 주목하라: 천재지변, 전염병 등의 상황이 발생할 경우 항공사에서는 일반적으로 일시적으로 환불 규정을 조정합니다.
2.환불 보험 구매: 일부 플랫폼에서는 환불 손실의 80%를 보상할 수 있는 20~50위안의 환불 보험을 제공합니다.
3.유연한 티켓을 선택하세요: 가격이 10~15% 더 높더라도 환불 수수료는 액면가의 5% 정도로 낮을 수 있습니다.
4.공식 채널을 통해 티켓 구매: 제3자 플랫폼에서 추가 서비스 수수료를 청구할 수 있으며, 공식 앱을 사용하면 티켓을 더 빨리 환불할 수 있습니다.
5. 최신 업계 동향
중국민용항공국의 최신 데이터에 따르면 2023년 8월 항공권 환불률은 주로 단거리 및 중거리 노선을 중심으로 전년 동기 대비 12% 증가한 것으로 나타났습니다. 전문가들은 티켓을 구매할 때 다음 사항에 집중해야 한다고 제안합니다.
1. 환불 및 변경 규정이 운임에 적용됩니까(환불 비율에 따라 할인이 다름)
2. 자발적 환불과 비자발적 환불의 구분 여부(후자는 일반적으로 전액 환불 가능)
3. 환불 도착 시간(국내에서는 보통 영업일 기준 7~15일, 해외에서는 30일이 소요될 수 있음)
위의 구조화된 데이터와 분석을 통해 귀하가 현재 항공권 환불 정책을 보다 명확하게 이해하고 보다 정확한 정보를 바탕으로 여행 결정을 내리는 데 도움이 되기를 바랍니다. 정보 지연으로 인한 손실을 방지하려면 환불 전 항공사 공식 홈페이지를 통해 최신 규정을 확인하는 것이 좋습니다.
세부 사항을 확인하십시오
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